Política de privacidad y cookies

Valmar es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, sus formularios de contacto, solicitudes de consultoría, comunicaciones comerciales y, en su caso, áreas privadas o herramientas relacionadas con sus servicios.

Este aviso aplica a la información que usted proporciona directamente, a los datos técnicos obtenidos durante la navegación y a la información generada cuando solicita información sobre servicios, agenda una llamada o interactúa con el sitio.

Dependiendo de la forma en que utilice el sitio, Valmar puede recopilar las siguientes categorías de información:

• •Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier dato que incluya en formularios o mensajes.
• •Datos del inmueble o del servicio solicitado, como ubicación, tipo de propiedad, enlaces de plataformas, necesidades operativas, fotografías o información comercial que usted comparta voluntariamente.
• •Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempos de acceso, cookies y eventos de uso del sitio.
• •Datos de cuenta o autenticación, si llega a crear accesos, iniciar sesión o utilizar funcionalidades privadas ofrecidas por Valmar.

Valmar podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• •Atender solicitudes de información, contacto, cotización, diagnóstico o contratación de servicios.
• •Dar seguimiento a consultas relacionadas con gestión de propiedades, marketing, operación, soporte y atención al cliente.
• •Coordinar llamadas, reuniones, demostraciones, propuestas comerciales o procesos de onboarding.
• •Operar, administrar, monitorear y mejorar el sitio, su seguridad, rendimiento, analítica y experiencia de usuario.
• •Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
• •Enviar comunicaciones promocionales o comerciales cuando exista consentimiento, una relación previa o una base legal que lo permita. Usted podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, habilitar funciones esenciales, medir tráfico y entender cómo se utiliza la página.

De manera general, Valmar puede usar las siguientes categorías de cookies:

• •Cookies esenciales, necesarias para que el sitio funcione correctamente.
• •Cookies analíticas, para medir uso, rendimiento y comportamiento agregado de navegación.
• •Cookies de preferencia o marketing, para recordar configuraciones o apoyar mediciones de campañas, cuando sean utilizadas.

Valmar no vende datos personales. No obstante, podrá compartir información cuando sea necesario con proveedores que apoyen la operación del sitio o la prestación de servicios, por ejemplo, hosting, analítica, autenticación, mensajería, CRM, almacenamiento en la nube o soporte tecnológico.

También podrá compartir información cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente, necesidad de proteger derechos de Valmar o del titular, o en el contexto de una reorganización corporativa, fusión, adquisición o cesión de activos.

Si algún proveedor procesa información fuera del país de residencia del titular, Valmar procurará que dicha transferencia se realice con medidas contractuales, organizativas o técnicas razonables.

Valmar conservará los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, mantener registros operativos, resolver controversias, cumplir obligaciones legales o hacer valer derechos.

Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará, anonimizada o bloqueará conforme resulte procedente y conforme a las políticas internas vigentes.

Valmar implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema en línea es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta en todo momento.

Usted podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento que haya otorgado cuando ello sea legalmente procedente.

Asimismo, podrá pedir la limitación del uso de sus datos para fines promocionales, retirar su consentimiento para cookies no esenciales cuando aplique y solicitar información sobre las transferencias o finalidades vigentes.

Para atender estas solicitudes, Valmar podrá requerir información razonable para verificar su identidad y dar seguimiento adecuado a la petición.

Este sitio no está dirigido de forma intencional a menores de edad. Si usted considera que un menor proporcionó datos personales sin autorización, puede contactar a Valmar para solicitar su revisión o eliminación.

Valmar podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en este sitio web, junto con su fecha de última actualización.

Responsable: Valmar.

Correo para asuntos de privacidad: valmar.top@sendus.ccCopiado.

Para seguimiento o notificaciones relacionadas con privacidad, primero escríbanos a ese correo y compartiremos el canal correspondiente.

También puede comunicarse a través del formulario de contacto del sitio para cualquier solicitud relacionada con datos personales.